店门口发生顾客摔倒骨折的情况,应怎样应对?

丽水法律咨询 2025-03-17
店门口顾客摔倒骨折,店家需根据安全保障义务承担责任。依据《侵权责任法》,若店家未尽义务导致顾客受伤,应承担侵权责任。严重情况下,不及时处理可能导致法律纠纷及赔偿责任加重。
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顾客摔倒骨折,应:1.立即救助,送医治疗并垫付医疗费;2.调查原因,确认是店家疏忽还是第三人行为;3.如是店家责任,与顾客协商赔偿事宜;4.如是第三人责任,协助顾客向第三人追责,同时店家根据安全保障义务承担相应补充责任。
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应对顾客摔倒骨折,常见处理方式为及时救助、调查原因并协商赔偿。根据事故原因(如店家疏忽或第三人行为),选择合适处理方式,如店家责任则积极赔偿,第三人责任则协助追责。
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