如果消费者没有购买产品,能投诉其虚假宣传吗

丽水法律咨询 2025-03-31
可以投诉虚假宣传。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对虚假宣传进行投诉,以维护自身合法权益。不及时处理可能导致更多消费者受害,影响市场秩序。
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能投诉。具体操作:1.收集证据,如广告截图、宣传册等;2.尝试与商家协商,要求停止虚假宣传并赔偿;3.若协商无果,向消费者协会[12315]投诉或向行政部门举报;4.仍无法解决,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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处理虚假宣传的常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。选择时应考虑效率与成本,优先尝试协商与调解,无果后再考虑投诉、仲裁或诉讼。
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