产品有问题,三包期限制适用吗?

丽水法律咨询 2025-03-13
产品问题三包期限制适用。依据《产品质量法》等,三包期内产品有性能故障,消费者可享受包修、包换、包退服务。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如错过退换货时机。
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产品问题按三包处理。具体操作:1.7日内故障,通知销售者退货、换货或修理;2.15日内故障,选择换货或要求修理;3.三包期内未修好超90日,要求销售者调换;4.修理后应保证30日以上正常使用,停产5年内应供零配件。
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产品问题常见处理方式为修理、换货、退货。选择时应考虑产品故障程度、购买时间及三包规定,如7日内故障可选退货,15日内可选换货或修理。
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