全屋定制家具发现尺寸不对,能申请退货退款吗

丽水法律咨询 2025-04-06
可以申请退货退款。依据《消费者权益保护法》,尺寸不符属于商品问题,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响家居布置及使用体验。
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可申请退货。操作如下:1.定制家具尺寸不符,先与商家沟通,要求退货并说明理由;2.商家同意后,按流程退货退款;3.商家拒绝,可向平台投诉或寻求消费者协会帮助;4.非定制家具,依据商家退换货规则操作。
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常见处理方式为退货或换货。选择时应考虑家具是否定制、尺寸误差大小及商家退换货规则,定制家具尺寸严重不符可选退货,非定制则依据商家规则处理。

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